Falhas no sistema da Vivo deixam usuários sem sinal de celular em Pedro Gomes

Alguns celulares da operadora vivo com sinal GSM da cidade de Pedro Gomes estão a mais ou menos a dois dias com o serviço de comunicação via telefonia celular da operada interrompido.

 Esse tipo de situação acontece com frequência na cidade, sem que os clientes da operadora saibam a quem reclamar, ou onde obter informações, muito menos o que provocou a interrupção no sinal e quanto tempo vão ficar sem os serviços da operadora.

Mesmo com esse problema constante a operadora não oferece descontos em conta para os seus clientes. Segundo um atendente, o usuário pode entrar em contato com a ouvidoria da Vivo para tentar reaver essa situação, mas nenhum reajuste esta previsto. Isso irrita ainda mais os usuários que estão com os serviços interrompidos.

Nossa reportagem em contato a vivo fomos informados de as equipes estão tentando resolver o problema e que não tem uma previsão de quando o sinal volte ao normal.